パソコン修理・訪問サポートのご案内
曽於市のパソコンおたすけ隊「パソコンサポーターゼット」がお客様のパソコンライフを全力でバックアップします
パソコンが起動しない!ウイルスに感染したかも!大切なデータを消してしまった!とにかく困っている!・・・等、お客様のお困り事を全力でフルサポート致します。まずは、お電話を下さい。パソコン整備士、情報セキュリティ技士、.comMasterの資格を持ったプロのスタッフが対応させて頂きます。
店舗にご来店されるお客様は、事前にお電話を頂きますようお願い致します。
※技術スタッフが出張訪問等で外出している場合がありますので、ご来店前にお電話を頂ければ、時間帯に合わせて在席するように致しますので、宜しくお願い致します。
パソコン専門業者だからこそできるきめ細かなサービスをご提供します
お客様目線での親切丁寧な対応、何事にも融通の利く、信頼・信用のある真心のこもったサポートをご提供致します。家電量販店は売るのが仕事です。当店もパソコンの販売はしておりますが、売って「はい、終わり」ではありません。そこからが本当の始まりなのです。購入相談~販売~サポート~廃棄処分まで一貫してお手伝いさせて頂きます。どんな些細な事でもパソコンサポーターゼットが笑顔でお応え致しますので、安心してご利用下さいませ。
⇒サポート・修理は当店の技術スタッフが責任をもって作業にあたります!
※大手サポート会社のように下請け・孫請けは一切ありません。
⇒作業内容ごとに明確な料金が決まっているので安心!しかも低価格!
※事前お見積りで突然、高額なご請求をすることはありません。また、時間料金制ではないので、パソコン動作環境により作業時間が長引いてしまって追加費用が発生といったこともありません。
⇒営業時間外でも24時間365日受付対応!
※メーカーコールセンターように電話がつながらない、たらい回しなどもありません。接客中などにより電話をお受けできない場合は、こちらから折り返しご連絡を差し上げます。
⇒トラブルが解決しない場合は、作業料金を頂きません!
※訪問先での作業時間は最大で2時間までとさせて頂きます。
⇒お客様の大切なデータを最優先で保全します!
※トラブル時は、データ保全を最優先に考えできる限りトラブル前にお使いだった状態に復旧できように最善を尽くします。
こんな症状でお困りの時は、至急ご連絡下さい!
ここに掲載しているサポート・トラブルは、ほんの一例です。少しでも不安を感じることがあれば、お電話下さい。パソコンの相談、診断、お見積りは無料です。
- パソコンが起動しない、再起動を繰り返す
- 画面が砂嵐状態、電源は入っているが真っ暗で何も映らない
- 大切なデータを消してしまった、削除したファイルを復元したい
- パソコンの動作が遅くて、イライラする
- 勝手に広告が表示される、どうもウイルスに感染してしまった
- 電源を入れると英語だらけの画面が表示される
- パソコンがよく固まる・フリーズする
- 無線LANの設定がうまくできない
- インターネットやメールの送受信ができなくなった
- 突然、パソコンの電源が切れる
- プリンタの設定ができない、印刷できない
- Cドライブの空き容量が少ない、容量を増やしたい
- データを他のパソコンに移行したい
- 子供が使っているパソコンで有害サイトをブロックしたい
- パスワードを忘れてWindowsにログオンできなくなった
- パソコン内部から異音がする
- パソコンを廃棄したいが中のデータはどうしたらいい
- パソコンの操作方法がわかわない
- パソコン・プリンタを新規購入したので設定をお願いしたい
- パソコンを購入したいが、どれを選べばよいかわからない
- 町内会の会報を作ってほしい
来店持込・出張訪問サービスの流れ
突然やってくるトラブル、最近どうも調子が悪い、設定方法が分からないなどパソコンの事でお困りごとがあれば全力でフルサポート致します。パソコンサポーターゼットでは来店持込のほか出張訪問サービスも行っておりますので、お客様のニーズにあった解決方法をお選び頂けます。
※サポート内容によっては、お客様宅にお伺いし作業を行わないと解決しない場合もありますので、まずは、お電話にてお問い合わせ下さいます様お願い致します。
来店持込
- お問い合わせ
- 悩む前にご連絡を下さい
パソコンの調子がおかしい、設定方法が分からない、困った!と思ったらまずは、お問い合わせフォームまたは電話にてご連絡ください。
詳しい事や専門用語が分からない場合でもベテランの受付スタッフが、ヒアリングさせて頂きますので安心して下さい。
※出張訪問等で店舗にスタッフが不在している場合がありますので事前にご連絡をしてからお越し下さい。
- 診断・お見積り
- メーカー修理の半額以下です
パソコンの故障、トラブルの原因は様々でパソコン整備士の資格をもつプロのスタッフが診断したうえでお見積りを提示させて頂きます。設定やセットアップの場合は、作業内容ごとに料金を定めておりますので、こちらを参考にしていただければ大体の費用が把握できます。お客様のご予算に合わせたご依頼が可能となっております。
お見積り提示後、サービス内容にご了承いただけましたらサポート・修理作業を行います。もちろん、お見積り額に納得いただけない時は、ここでキャンセルしても構いません。
※当店は診断料、お見積り無料です。
※故障・トラブルについては基本的に預り修理とさせて頂きます。
- サポート・修理
- 最短即日対応
お見積り内容に沿ってサポート・修理作業を迅速に行います。部品交換時は手配等の事由により日数を頂くことがございますので予めご了承下さい。
作業完了後、お客様へご連絡を致しますので、来店日時をお知らせ下さい。
※予約・スケジュールによってはお時間を頂く場合がございます。
- サポート・修理完了、お支払い
- 完全成功報酬だから安心
お客様といっしょにサポート・修理箇所の確認をし作業完了とさせて頂きます。お支払いは現金またはクレジットカードにてお願い致します。
※当店ではお客様に安心してご利用いただけるように成功報酬制にしておりますので、ご依頼されたトラブルが解決できなかった場合、お代は不要です。
出張訪問
- お問い合わせ
- 悩む前にご連絡を下さい
パソコンの調子がおかしい、設定方法が分からない、困った!と思ったらまずは、お問い合わせフォームまたは電話にてご連絡ください。
詳しい事や専門用語が分からない場合でもベテランの受付スタッフが、ヒアリングさせて頂きますので安心して下さい。
※出張訪問先での作業中やパソコン指導中で電話を受けることができない場合がありますが、その時は折り返しご連絡をさせて頂きます。
- お見積り・訪問日時
- メーカー修理の半額以下です
お客様とのヒアリングをもとにおおよそのお見積りを提示致しますが、訪問後の診断結果次第では料金が変動しますのでご理解下さい。
設定やセットアップの場合は、作業内容ごとに料金を定めておりますので、こちらを参考にしていただければ大体の費用が把握できます。お客様のご予算に合わせたご依頼が可能となっております。
お見積り提示後、サービス内容にご了承いただけましたらお客様のご希望に応じて訪問日時を決定します。もちろん、お見積り額に納得いただけない時はここでキャンセルしても構いません。
※当店は診断料、お見積り無料です。
※予約・スケジュールにより希望日時に応じられない場合があります。
- 出張サポート・修理
- ご自宅まで訪問します
作業前に診断・確認を行い最終的なサポート料金のご説明をさせて頂き、作業開始となります。
状況によりお客様宅での作業が困難またはパソコン環境により長時間かかる場合は預かりまたは再訪問となります。
※訪問先での作業時間は最大で2時間までとさせて頂きます。
- サポート・修理完了、お支払い
- 完全成功報酬だから安心
お客様といっしょにサポート・修理箇所の確認をし作業完了とさせて頂きます。お支払いは現金にてお願い致します。
※当店ではお客様に安心してご利用いただけるように成功報酬制にしておりますので、ご依頼されたトラブルが解決できなかった場合、お代は不要です。